Política de Privacidad
Introducción
En Fancy Decor S.L., nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que consultan nuestro sitio web corporativo. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.fancydecor.net y utilizas nuestros formularios de contacto. Al utilizar nuestro sitio web informativo, aceptas los términos de esta política.
Información que Recopilamos
Datos de Contacto Voluntarios
A través de formularios de contacto y consultas telefónicas, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Consulta específica sobre proyectos de interiorismo
- Ubicación del proyecto (opcional)
- Tipo de servicio de interés (decoración, tapizado, etc.)
Datos de Navegación Automáticos
Cuando visitas nuestro sitio web corporativo, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo de permanencia en cada sección
- Dispositivo utilizado (móvil, tablet, ordenador)
- Ubicación geográfica aproximada (ciudad, región)
- Formulario de contacto utilizado
Cómo Utilizamos tu Información
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:
- Responder a consultas sobre nuestros servicios de interiorismo
- Proporcionar información personalizada sobre proyectos
- Concertar citas en nuestro showroom de Pozuelo
- Realizar presupuestos personalizados
- Mejorar nuestro sitio web y contenido corporativo
- Análisis estadísticos sobre el interés en nuestros servicios
- Seguimiento de proyectos en curso (clientes activos)
Base Legal para el Tratamiento
- Consentimiento: Para responder a tus consultas específicas
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios e información corporativa
- Ejecución precontractual: Para elaborar presupuestos solicitados
No Realizamos
Al ser un sitio web puramente informativo, NO realizamos:
- Ventas online ni transacciones comerciales
- Envío de newsletters masivos (salvo consentimiento específico)
- Comercialización de bases de datos
- Cesión de datos a terceros con fines comerciales
- Marketing automatizado o profiling comercial
Compartición de Información
Proveedores de Servicios Técnicos
Podemos compartir datos técnicos únicamente con:
- Proveedor de hosting (para el funcionamiento del sitio web)
- Google Analytics (datos anónimos de navegación)
- Servicio de email (para responder consultas)
No Compartimos
NUNCA compartimos tus datos personales con:
- Empresas de marketing externas
- Bases de datos comerciales
- Otras empresas del sector
- Terceros con fines publicitarios
Cumplimiento Legal
Solo divulgaremos información personal si lo requiere la ley española o autoridades competentes.
Seguridad de la Información
Protegemos tu información mediante:
- Cifrado SSL en formularios de contacto
- Acceso limitado solo al personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Actualización continua de medidas de seguridad
- Formación del equipo en protección de datos
Tus Derechos (RGPD)
Como usuario, tienes derecho a:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación
Corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión ("Derecho al Olvido")
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del Tratamiento
Solicitar que limitemos el uso de tus datos a casos específicos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquier derecho:
- Email: fancydecor@live.com (indicar «RGPD» en asunto)
- Teléfono: 913 517 490
- Presencialmente: En nuestro showroom de Pozuelo
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Retención de Datos
Conservamos tus datos durante:
- Consultas respondidas: 2 años desde la última comunicación
- Presupuestos realizados: 3 años (posibles reclamaciones)
- Clientes con proyectos: Durante la relación comercial + 6 años
- Datos de navegación: Máximo 26 meses (Google Analytics)
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en nuestro sitio web corporativo. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a:
- Sitios web de proveedores (Designer Guild, Nina Campbell, etc.)
- Redes sociales (Instagram @fancydecor.interiorismo)
- Mapas (Google Maps para ubicación)
No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios externos.
Transferencias Internacionales
Los datos se procesan principalmente en España. Algunos servicios técnicos (Google Analytics) pueden implicar transferencias a países fuera del EEE, siempre con las garantías adecuadas del RGPD.
Menores de Edad
Nuestro sitio web corporativo no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento parental.
Cambios a esta Política
Fancy Decor S.L. puede actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios significativos se notificarán mediante:
- Aviso destacado en el sitio web
- Email a usuarios que hayan proporcionado su contacto
Contacto
Responsable del Tratamiento
- Empresa: Fancy Decor S.L.
- NIF: B85519585
- Email: fancydecor@live.com
- Teléfono: 913 517 490
- Dirección: Calle Francia, 7 – Local 3, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid
Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.
Consultas
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
- Email preferido: fancydecor@live.com
Responsable del Tratamiento: Fancy Decor S.L.
NIF: B85519585
Última actualización: 07/08/2025
Especialistas en interiorismo y decoración desde 2008